お客様目線の看板を作ります!
山口 博士
一昨日、以前からご予約して頂いておりました施主様の
『お墓の延石の修繕工事とクリーニングメンテナンス』をさせて頂きました。
15年程前に墓石の四つ石(墓石の4つの石が組んである部材)に隙間ができてしまったので、他社で一度修繕してもらったそうです。
お墓を建ててからは30年以上の歳月が経過しており、囲いの延石にも汚れがかなりついてしまっておりました。
延石もズレて隙間が10cm程空いてしまっていたので、一旦解体して再度据え直しを行いました。
(もちろんコーナー金具とコーキングでも接着もしました)
お客様が
『こういう修繕工事はどこに依頼したらよいのか分からなかった』
『近くでやってくれる方を探していたんだ』
ということをおっしゃられました。
今回この施主様と巡り合わせていただいたのは、僕の妻が美容師で、妻のお客様としてご縁を頂きました。
完全に自分の宣伝不足であると痛感しました。
きっと他にも困っていらっしゃる方がいるのではないでしょうか。
というわけで、弊社の工場前に
『弊社が何ができる会社なのか』
『どんなことをやっているのか』
を記載した看板を設けることにしました。
お客様目線で記したもので(店側よがりのものではなく)目立つ看板を作りますので乞うご期待!
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